1. Inleiding

Bij Ecobike Fietsen hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Ecobike Fietsen, gevestigd te Beethovenlaan 104, 5011LL Tilburg, geregistreerd onder KvK-nummer 81754094. Voor vragen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen via shop@ecobikefietsen.nl.

3. Welke gegevens verwerken wij en met welk doel?

• Uitvoering van bestellingen: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer voor het verwerken en verzenden van bestellingen.
• Klantenservice: om uw vragen te beantwoorden en u ondersteuning te bieden.
• Marketing en promotie: met uw toestemming informeren wij u over acties, promoties en nieuws.
• Analyse en verbetering van onze diensten: om onze website-ervaring te optimaliseren en onze producten en diensten te verbeteren.

4. Wettelijke grondslagen voor verwerking

• De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (Artikel 6(1)(b) AVG).
• Uw toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG).
• Ons gerechtvaardigd belang (Artikel 6(1)(f) AVG), zoals het verbeteren van onze diensten en marketingactiviteiten.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden indien noodzakelijk, zoals:

• Verzendpartners voor het bezorgen van bestellingen.
• Betalingsdienstverleners voor het afhandelen van betalingen.
• IT-dienstverleners die onze website en infrastructuur ondersteunen.

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

6. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Uw gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.

7. Uw rechten als betrokkene

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage.
• Recht op rectificatie.
• Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’).
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
• Recht op bezwaar tegen de verwerking.
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

U kunt contact met ons opnemen via shop@ecobikefietsen.nl om gebruik te maken van deze rechten.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via shop@ecobikefietsen.nl

Dit beleid is van kracht vanaf 01.01.2025