Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Naam: Ecobike Fietsen

Adres: Beethovenlaan 104, 5011LL Tilburg, Nederland

E-mail: shop@ecobikefietsen.nl

KvK-nummer: 81754094

BTW-nummer: NL003599110B69

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van EcobikeFietsen.nl.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.

Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven periode.

EcobikeFietsen.nl behoudt zich het recht voor om prijzen en informatie te wijzigen.

4. Bestelling en betaling

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webshop zonder verplichting tot accountregistratie.

Beschikbare betaalmethoden: iDEAL, Klarna en Klarna in 3 termijnen, aangeboden via het Mollie-betalingssysteem.

Na betaling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

5. Levering en verzendkosten

Leveringsgebieden: Nederland en België.

Verzendopties:

• Gratis verzending: Levering binnen 7 werkdagen vanuit ons magazijn in Polen. De fiets wordt geleverd in een bijna gemonteerde staat; de klant dient zelf het stuur, de pedalen en eventuele accessoires te monteren.
• Gemonteerde levering: Voor €149 incl. BTW bieden wij levering van een volledig gemonteerde fiets, inclusief een eerste onderhoudsbeurt, binnen 14 werkdagen.

Andere Europese landen: Levering is mogelijk tegen een meerprijs; neem contact op voor de tarieven.

Afhalen: Gratis afhalen is mogelijk op ons adres in Tilburg.

6. Herroepingsrecht en retourbeleid

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Na herroeping heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

7. Garantie

Voor informatie over garantie verwijzen wij u naar onze aparte garantiepagina.

8. Privacy en gegevensbescherming

EcobikeFietsen.nl respecteert de privacy van haar klanten en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en, indien toestemming is gegeven, voor marketingdoeleinden.

Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. bezorgdiensten).

9. Aansprakelijkheid

EcobikeFietsen.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs.

10. Klachtenregeling

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via shop@ecobikefietsen.nl.

Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren op klachten.

11. Wijziging van de voorwaarden

EcobikeFietsen.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.

Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt en treden in werking op het moment van publicatie.